作者:济南理工 发布时间:2019-01-10 浏览:4402次
为进一步深化产教融合、校企合作,2018年12月20日上午,济南理工中等职业学校为济南沃德爱里食品有限公司量身定制了“门店销售礼仪”专属培训课程,邀请公司各销售门店员工到校上了一堂别开生面的大课。课程以“事思敬,执事敬,修己以敬”为主导思想,分三个层次讲解了作为一名企业员工如何树立自己的职业目标,规范自己的职业行为,提高自己的服务水平,以实现更高的职业理想。
此次培训由招生就业科张玉华科长牵头,经贸管理系李岩主任主讲,公司员工代表、学前、物流、计算机专业的学生共同聆听。在员工、学生与老师的互动交流中,从思想上切实的让员工和学生们体会到“事思敬、执事敬、修己以敬”的深刻内涵,从而认识到工作中“规范着装、亲切笑容、礼貌话术、主动服务”的重要性。
现场的实践环节中,李岩主任从站姿、走姿、指引、销售技巧四个角度缓缓展开,经典的案例,规范的讲解,使在场的每个员工都能了解到,怎样做才能达到修已以敬,才能不断提升个人气质及企业的品牌形象。员工和学生们在认真聆听的同时,积极模仿实践,快速的学习成长。彩蛋部分是学校老师出演的视频。A里项目团队的老师们扮演不同类型顾客角色,考验员工和学生如何接待顾客。员工和学生们认真观看后,总结视频中的长处和短板,联系自己的日常工作,反思应如何提供更优质的服务,灵活应对不同顾客群体。在互动交流中,现场气氛融洽,将“产、教、研”有效的融为一体,落到实处。
为了达到培训效果,特邀请沃德爱里的黄总进行现场点评。黄总首先对济南理工学校为A里量身定制专属课程表示衷心的感谢,并认为课程整体水平很高、效果很好,让员工们受益匪浅。黄总还结合公司实际提出了更高的要求,让理工学校的师生们也零距离感受到沃德爱里的企业文化与务求实效的工作作风。为了此次培训,参与培训项目的张玉华、李岩、司薇、李萱、刘璐、景志阳老师,多次深入实地调研考察A里的服务质量,掌握了很多一手资料,同时也发现了一些问题。通过与A里员工的近距离交流,在多次教研的基础上,确定了本次培训的主题——“事思敬,执事敬,修己以敬”。
在教育部等六部门制定的《职业学校校企合作促进办法》中指出,校企合作和产教融合是职业教育的一个基本办学模式,是培养高素质劳动者和技术技能人才的内在要求,也是办好职业教育的关键所在。目前,济南理工学校已与一百多家企业签订了校企合作协议,在人才培养、社会培训、实习实训基地建设等方面取得了实质性的进展。
学校通过组建专门的“社会培训师资人才库”, 健全专业随产业发展动态调整的机制,不断优化“社会培训课程资源库”,针对不同企业的特点,整合学校教学资源,向企业提供更多免费、优质的培训课程,助力合作企业的发展,服务地方区域经济。同时学校增强职业教育体系的开放性和多样性,使学生和企业员工能够在职业发展的不同阶段通过多次选择、多种方式灵活接受职业教育和培训,满足学习者为职业发展而学习的多样化需求。
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。“加快现代职业教育体系建设,深化产教融合、校企合作,培养数以亿计的高素质劳动者和技术技能人才”已成为现代职业教育体系建设的实践指向和职业院校开拓发展的必然选择。以产教研融合为引擎动力,以校企合作为宽阔平台,以高素质技能型人才培养为明确方向,济南理工必会乘风破浪,扬帆远航!