今年雷锋日是全国第58个“学雷锋纪念日”，也是第22个“中国青年志愿者服务日”。为进一步践行雷锋精神，弘扬新时代文明风采，3月6日，济南理工学子走进西客站公交枢纽，开展多项志愿服务活动。活动当天，学校党员教师作领队，以党建为引领，带领团员学子共同参与志愿服务。

志愿服务开始前，由西客站公交枢纽青年服务岗余超老师对大家进行志愿服务培训。余老师介绍了公交枢纽的公交路线换乘方式、讲解了服务乘客的内容与注意事项，同学们纷纷谨记在心。

培训结束后，学生志愿者分成三组，分别展开。第一组志愿服务同学对西客站公交枢纽周围环境卫生进行维护整理。大家进行垃圾的捡拾，以及对东倒西歪的共享单车进行扶正重排。通过努力，公交枢纽附近卫生死角得到改善，一排排共享单车瞬间变成里一条美丽的风景线。

第二组志愿服务同学主要为换乘公交的乘客提供导乘咨询服务，并向他们介绍公交车微信支付与支付宝支付的设置方法，对乘客提出的其他问题做出有效的答疑解难。乘客们不仅对志愿者们的服务表示感谢，对理工学子的精神面貌更是提出了由衷的赞扬。

第三组志愿者在站台上组织乘客排队乘车，倡导大家自觉维护乘车秩序，做到绿色出行、文明乘车，成为文明济南建设的参与者。

活动结束后，全体志愿队与公交青年服务岗的驾驶员们一起合影留念。通过本次学雷锋志愿服务，同学们参与到济南公交运营服务一线中，不仅了解到未来岗位服务窗口的工作特点，还体会到全心全意为乘客服好务的自豪感，进一步坚定了好好学习的决心和在未来岗位中提高服务水平和职业技能的信心。